Carlos Mojica Ribera, gerente de la División de Innovación y Banca Digital del Banco Nacional de Bolivia, expone durante su presentación en Fintech Americas 2018 los detalles del proyecto de chatbot basado en Inteligencia Artificial llamado «Carlitos». Un asistente digital gestado en un hackathon de la propia institución financiera, capaz de responder al usuario con información tanto de tipo personal como general, desarrollado incluso para generar ventas.