Las APIs, la analítica de datos y el entorno colaborativo de la banca abierta han permitido el análisis profundo de la experiencia, necesidades, comportamiento y hábitos de cada cliente, generando posibilidades y retos nuevos para los bancos.
Ricardo Zuasti, Chief Product Officer de Technisys, nos habla en este video del poder de la hipersegmentación en la banca y del cambio de paradigma en los modelos que se usaban tradicionalmente para comunicarse con el cliente.