Ana Inés Echavarren, CEO de Infocorp, y Ricardo Soto, Gerente de Proyectos Estratégicos de Banco Cuscatlán, presentaron en Fintech Americas 2019 el caso de transformación tecnológica con el que este banco logró consolidar su liderazgo a través de un proceso de adaptación digital y personalización de la experiencia del cliente.
Con la idea de convertirse en un banco 100% digital sin dejar de estar cerca de la gente, se puso en marcha un proyecto de cambio basado en Inteligencia Artificial y Machine Learning que dio como resultado una plataforma con más y mejores servicios. En este video conocerás los resultados de adopción tras implementar todos estos procesos de transformación digital en la entidad financiera.