De manera gradual y con enormes diferencias en América Latina, las economías se están readaptando a la Nueva Normalidad. Sin embargo, los efectos en la morosidad de los clientes seguirán siendo visibles por largo tiempo. ¿Cómo está afectando la postpandemia al análisis de riesgo de las instituciones bancarias? ¿Cómo puede un banco gestionar la brecha de pagos de sus clientes sin dañar su relación con ellos?
Daniel Melo, Senior Director Risk and Regulatory en FICO, comparte en este video el panorama de pagos y análisis de riesgo actual y las mejores prácticas que puede adoptar tu banco para mejorar la experiencia del cliente ante este nuevo desafío.