Los clientes desean ser sorprendidos, vivir experiencias con su banco. Ya no alcanza con resolverles una gestión o venderles un servicio cuando se conectan digitalmente. Ahora necesitan nuevos estímulos y diversión en cada una de las interacciones que tienen con el banco. Es así como la gamificación se ha instalado como un elemento más para la captación de nuevos usuarios y para fidelizar a los ya existentes en las instituciones financieras.
Conoce todas las posibilidades que se abren a partir de ver esta conversación con Victoria Martínez Suárez, Gerente de Desarrollo de Negocios de Inteligencia Artificial y Tecnologías Emergentes LatAm, en Red Hat; Fabián Barros, Fundador de Pago Tic y Andrés Rossi, Presiente Honorífico de la Asociación de Desarrolladores de Videojuegos de Argentina.
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