Ver: Cómo los robots pueden hacernos más humanos, con Jeremy Balkin

HSBC hizo historia al ser el primer banco del mundo en introducir un robot en una sucursal. A raíz de ese hecho histórico, se han aprendido muchas lecciones, especialmente en un momento en que el equilibrio entre las personas y la tecnología es una preocupación creciente.

En esta vídeo Jeremy Balkin expone valiosa información sobre cómo los bancos pueden cerrar la brecha tecnológica y convertir una debilidad de la industria en una ventaja competitiva.