Tres caminos que los CEOs de instituciones financieras pueden seguir para obtener más valor de la nube

La adopción de soluciones en la nube ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años, y la banca en América Latina no es una excepción. Según proyecciones de IDC, se estima que en 2023 se registrará un aumento del 30,4% en la adopción de tecnologías cloud en el sector. Estos números se alinean con otras previsiones de la consultora, que sugieren que para el año 2025, el 85% de las organizaciones utilizarán software e infraestructuras basadas en la nube. 

Dichas cifras revelan claramente la magnitud de la tendencia hacia la migración a la nube en la banca. Los beneficios de adoptar la cloud mejor valorados suelen ser mayor agilidad, fácil escalabilidad, mejorar el time to market de productos, más posibilidades para personalizar experiencias para los clientes, entre otros. Asimismo, los líderes de la banca son cada vez más conscientes del valor estratégico de la nube. Según un relevamiento reciente de Capco sobre implementaciones cloud en la industria, la mayoría de las instituciones financieras analizadas reportaron incrementos en sus ganancias de hasta un 5%. Mientras que un 20% asegura que su los ingresos aumentaron un 6% o más tres años después de la implementación de tecnologías en la nube.

Hay que considerar que a diferencia de tecnologías más recientes, la nube tiene  un grado de madurez alto y, por lo tanto, es mejor aprovechar el conocimiento disponible para adoptarla rápida y definitivamente. Así, quedará más tiempo y espacio para dedicarle a tecnologías emergentes como la Inteligencia Artificial, ChatGPT, web3, metaverso y Computación Cuántica. Los CEOs lo saben, y es un tema que está en su agenda. Sin embargo, hay diferentes caminos y acciones que pueden tomar para acelerar su roadmap de migración a la nube. A continuación, te mostraremos tres de estas opciones y cómo puedes contribuir de manera valiosa desde la posición que ocupes en tu institución.

Tres caminos que un CEO puede seguir para obtener más valor de la nube 

La migración a la nube es un proyecto que involucra a diferentes sectores de una organización e impacta en diversos niveles de jerarquía. Desde la planeación a la ejecución, todos deben estar en la misma página en este esfuerzo coordinado. 

De acuerdo al análisis de McKinsey el CEO juega un rol crucial en cuanto a la coordinación del mismo, y propone 3 formas en las que el Director Ejecutivo podría acercarse a los líderes de diferentes departamentos con propuestas para obtener mayor valor de la nube. Las mismas son:

1) Establecer un modelo de financiación sostenible para soportar las inversiones que se requieren para obtener valor comercial de la nube.

En este primer punto, de acuerdo a la consultora, el CEO podría desempeñar un papel importante al colaborar con los ejecutivos de IT más experimentados, para unificar su visión sobre la nube. Es fundamental que reconozcan que la adopción de la cloud es una inversión estratégica para obtener una ventaja competitiva a gran escala, en lugar de considerarla simplemente como un costo anual del departamento. Al lograr esto, se facilitaría la presentación efectiva de presupuestos a la Junta Directiva, alineándolos con las expectativas de la institución.

2) Desarrollar un nuevo modelo operativo y tecnológico que aproveche la nube para obtener velocidad, agilidad y escalabilidad de forma eficiente.

Otro de los caminos que un CEO podría seguir para maximizar el valor de las estrategias cloud, asegura McKinsey, es fomentar una estrecha colaboración entre los equipos de IT y de Negocios, que refleje, comparta y respalde su visión. La clave para ello sería pensar en un sistema integrado de tecnologías y procesos, en vez de pensar en silos individuales. 

Seguir este punto de vista implicaría, probablemente, cambios organizacionales en las áreas más involucradas en el proyecto cloud. Conjuntamente, derivaría en la adopción no solo de nuevas tecnologías, sino también de nuevas metodologías ágiles que, de forma integrada, jugarían un rol crucial para acelerar la estrategia de adaptación y transformación digital.  

3) Implementar las políticas de Recursos Humanos, compensación y ubicación necesarias para atraer y retener el talento necesario para operar en la nube

El tercer accionar que un CEO podría realizar en su camino para obtener más valor de la nube es tomar un rol más activo en torno al departamento de Recursos Humanos, asegura McKinsey. Pues, a medida que la inversión en tecnología cloud se acelere y se adopten nuevas metodologías y procesos, es probable que se necesiten perfiles especializados para satisfacer esas necesidades. Estos talentos podrían estar dentro o fuera de la organización, pero el CEO debería colaborar con los líderes de Recursos Humanos para alinear enfoques, necesidades y expectativas.

Cómo estar mejor preparado para aportar valor en la estrategia Cloud de tu banco 

No es posible conocer todas las acciones que un CEO puede tomar para impulsar y acelerar el uso de la nube en una institución financiera. Pero algunas certezas se tienen: según McKinsey, es importante trabajar en equipo, tener una visión coherente y tomar acciones coordinadas entre diferentes áreas.

Del mismo modo, son muchos los caminos que puedes seguir para estar mejor preparado para apoyar las iniciativas cloud en tu banco o institución financiera. Conocer el estado actual de las iniciativas cloud en otros bancos de América Latina puede ayudar a acelerar tu implementación, así como casos de éxito de instituciones que ya están avanzadas en este proceso y sus consejos, y los análisis y las proyecciones a futuro que realizan expertos en la industria. 

Si quieres obtener información actualizada sobre estas temáticas, te invitamos a participar del programa FATV Deep Dive - “La nube financiera en acción: Desbloqueando todo su potencial” que se llevará a cabo el jueves 22 de junio a las 10:00hs EST. Será una sesión interactiva con invitados de bancos que están liderando la innovación cloud en la región, que estará dividida en tres secciones:

KEYNOTE ENTREVISTA Informe meteorológico de América Latina: ¿Casi el 100% de probabilidad de nubes?

• Entrevistador: Ray Ruga, CEO, Fintech Americas (Latam) 
• Entrevistado: Juan Carlos Mejia Reita, Líder de Infraestructura Cloud, Banco Davivienda (Colombia)

PANEL EJECUTIVO Acercando América Latina a la Nube

• Moderator:  Ray Ruga, CEO, Fintech Americas (Latam) 
• Ponentes: Victor Alfonso Gonzalez Mora, Head of Cloud IT Manager (Ecuador) y Elier Alfaro, CISO, Banco BICE (Chile)

MINI MASTERCLASS  Bancarizando en la nube: Subiendo a un tren de alta velocidad

• Ponente: Santiago Sinelnicof, Principal Architect, Red Hat (Argentina)

¿Tienes todo listo para descubrir cómo desbloquear el potencial de la nube financiera y estar 100% alineado con el CEO de tu banco? ¡Te esperamos!

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